예약/사용 안내
예약/사용 방법
결제 후 3일 이내, 순차적으로 예약가능한 카카오 알림톡 또는 문자 발송
--> 시설 선택 --> 날짜 및 옵션 선택 --> 예약자 정보 입력 --> 예약접수안내 발송
--> 신청 날짜 확정 불가 또는 확정 카카오톡 또는 문자 발송 (신청 후 근무일기준 3일이내)
기타 유의사항
[객실변경 추가요금 안내]
▶ 패밀리 프리미엄 박당 10,000원 예약시 결제
▶ 스위트 디럭스 박당 20,000원 예약시 결제
▶ 스위트 프리미엄 박당 30,000원 예약시 결제
[일자별 추가요금 안내]
▶ 금요일 추가요금 30,000원 예약시 결제
▶ 토요일 추가요금 120,000원 예약시 결제
[인원규정]
- 패밀리디럭스 : 기준 4인 / 최대 6인 (기준인원까지 추가요금 없음)
- 스위트 : 기준 5인 / 최대 8인 (기준인원가지 추가요금 없음)
[인원 추가요금(1박당)]
▶기준인원외 인원추가시 1인 5,000원 추가 현장결제(숙박)
- 7세~성인 기준으로 6세이하 아동은 인원추가요금 없음
▶추가인원 침구추가시 1채당 10,000원 추가 현장결제(침구)
- 인원추가요금 발생하지 않은 6세이하 아동도 침구추가시 추가비용 발생
[오션뷰 업그레이드]
▶ 박당 25,000원 추가요금 현장 결제 (기본 하버뷰)
취소/환불 안내
취소/환불 방법
내 구매내역 -> 취소 신청
*예약 확정 후 취소는 별도 문의 필요
취소 수수료 안내
[예약 확정 고객]
▶ 숙박일 5일전 취소 및 반품 위약금 50%
▶ 숙박일 4일전 취소 및 반품 위약금 60%
▶ 숙박일 3일전 취소 및 반품 위약금 80%
▶ 숙박일 2일전~당일 취소 및 반품 위약금 100%
▶ 예약 확정 후, 체크인 최대 6일전까지 날짜 변경 가능
*** 체크인 5일전 ~ 당일 예약 불가 ***
[예약 미확정 고객]
▶ 잔여기간(2023.07.20)이내 환불접수시 환불가능
▶ 잔여기간(2023.07.20)이후 환불접수시 환불불가
취소 유의사항
[예약 확정 고객]
▶ 숙박일 5일전 취소 및 반품 위약금 50%
▶ 숙박일 4일전 취소 및 반품 위약금 60%
▶ 숙박일 3일전 취소 및 반품 위약금 80%
▶ 숙박일 2일전~당일 취소 및 반품 위약금 100%
▶ 예약 확정 후, 체크인 최대 6일전까지 날짜 변경 가능
*** 체크인 5일전 ~ 당일 예약 불가 ***
[예약 미확정 고객]
▶ 잔여기간(2023.07.20)이내 환불접수시 환불가능
▶ 잔여기간(2023.07.20)이후 환불접수시 환불불가