[예약/이용 조건] - 본 상품은 항공 좌석 및 패키지 인원 한정 상품으로 구매 고객 선착순으로 예약 최종 확정 절차가 진행됩니다 - 상품 이용 정원 마감 시 구매 이후 확약 불가 하며 , 확약 불가 건에 대해서는 별도 안내 및 100% 환불 처리됩니다 - 본 상품은 숙박/리조트 항공권 결합 구성의 패키지 상품으로 항목 별 변경 및 취소 불가 합니다 - 항공 좌석의 안정적인 확보 및 예약을 위해 상품 구매 후 항공 탑승객의 여권상의 정확한 탑승객 영문명/성별/생년월일 확인이 필요합니다. - 그립 라이브 방송 후 해피콜 또는 카카오 상담채널(카톡친구추가 : CNUTOUR) 1:1 채팅 상담을 통해 이용객의 정보를 알려주셔야 합니다. - 담당자 확인 후 최종 예약 확약이 가능 하오니 반드시 판매사 (CNUTOUR)담당자와의 상담을 진행 해주시길 바랍니다 - 그립 라이브 방송 중 구매 이후, 48시간(주말/공휴일 제외) 내로 담당자와의 해피콜을 진행해주셔야 합니다. - 결제를 완료한 경우라도 해피콜을 통한 최종 상품 이용 안내를 받지 않은 경우 이용 확정 처리 되지 않으며, 구매자 연락 부재 기간이 상품 구매 일로부터 48시간 경과 될 시 자동 취소/환불 처리 됩니다. - 해피 콜 시 항공 좌석 마감으로 인해 확정 불가 할 수 있습니다. - 여권상 영문명/통화 가능한연락처를 반드시 정확히 기입해주시기 바랍니다. 상품 이용객의 정보 오기재 또는 미공지로 인하여 발생하는 문제는 당사의 책임이 없음을 알려드립니다. [최소 출발 인원] - 최소 성인 4명부터 출발 가능한 상품입니다. (4명 미만시 추가요금 발생) [상품 약관] - 본 상품의 예약과 취소는 국외 여행 표준 약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 [국외 여행 특별 약관]이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소 수수료 특약이 적용됨을 알려드립니다.

1. 여행자 / 당사 여행계약 해제 요청시 당사 또는 여행자는 여행 출발 전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 소비자피해보상규정 (재정경제부고시)에 따라 배상합니다. * 출발일 (31일전) 통보시 : 전액 환급 (단, 항공권이 선발권 진행된 경우에는 항공 패널티 발생) * 출발일 (30일전-21일까지) 통보시 : 상품요금의 50% 배상 * 출발일 (20일전-15일까지) 통보시 : 상품요금의 70% 배상 * 출발일 (14일전-당일까지) 통보시 : 총 여행요금의 100% 배상 2. 항공권 선발권 안내 - 출발일과 관계없이 항공사 선발권 날짜를 원칙으로 하며, 발권 후 날짜 변경 또는 취소 시 환불 불가조건입니다. - 항공권 발권은 항공사 발권요청 시점에 따름 - 항공권 발권 후에 취소시 항공 취소 수수료가 부과됩니다. (항공사에 따라 발생수수료는 상이하며, 특정 항공사의 경우 항공료의 100% 취소수수료가 발생됩니다.) 3. 최저행사인원 미 충족시 계약해제 여행표준약관 제17조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) ① 여행사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. [특별약관 취소수수료 증빙 및 환급] 고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료 (여행사 인건비 포함) 부과 내역에 대한 구체적인 증빙과 내용을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다. (단, 취소수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.) ※ 취소접수는 영업일기준 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다. (업무시간 :월-금 09:30~18:00 / 토-일요일 및 국가공휴일 제외 / 주말 취소 및 공휴일 취소는 평일 또는 주중 접수로 진행됩니다.)